品牌商,主要是指具备一定品牌号召力并通常通过多元销售渠道触达消费者的卖家类型。他们通过品牌和专利注册获得品牌使用权,并借助全渠道运营,不断提升品牌影响力。随着品牌成长,品牌词成为网站或店铺流量的重要来源,用户会主动搜索品牌产品,形成品牌粘性,使用户对品牌产生好感、愿意复购并主动推荐。
品牌商,在“购买号召力”方面具备优势,因此非常看重粉丝的正向反馈,包括对产品质量的评价、货物运输过程中商品的储存环境与商品派送的服务态度等的反馈。跨境物流不同于国内运输,路途遥远、手续繁琐,需要借助多个环节的供应商,协力完成整个运输过程,中途还会受到各种不可抗力的影响,任何一个环节出现问题,都会影响品牌的健康发展。